FAQ

Ski- und Bergbahntickets für Zermatt können Sie nicht direkt an unserer Rezeption kaufen. Unser Team berät Sie jedoch gerne zu den verschiedenen Ticketmöglichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Skipässe frühzeitig online zu buchen, da Sie je nach Angebot und Buchungszeitpunkt von günstigeren Preisen profitieren können.

Die Aufdenblatten Collection ist eine familiengeführte Gruppe von Hotels, Apartments und Restaurants in Zermatt und Täsch. Ihre Wurzeln reichen bis zu Otto und Emma Aufdenblatten zurück, die zu den Pionieren der Zermatter Hotellerie gehörten. Heute wird das Unternehmen bereits in dritter Generation geführt. Jedes Haus hat seinen eigenen Charakter, verbunden durch die gemeinsame Leidenschaft für Gastfreundschaft und die Region rund ums Matterhorn.

Als Teil der Aufdenblatten Collection setzt das Hotel Porta Cervino auf langfristiges Denken, regionale Verbundenheit und einen verantwortungsvollen Hotelbetrieb. Wir sind in der Region Zermatt und Täsch verwurzelt und legen Wert auf Qualität, Beständigkeit sowie eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden und Partnern.

Ja. Im Parking Schaller direkt unter dem Hotel Porta Cervino stehen Ihnen Ladestationen mit Typ-2-Anschlüssen und einer Ladeleistung von bis zu 22 kW zur Verfügung. Wenn es schnell gehen muss, laden Sie an den Hyper-Chargern auf dem Parkplatz vor dem Hotel mit bis zu 400 kW. Die aktuellen Ladetarife für die Stationen im Parking finden Sie auf der Website von Parking Schaller.

Ja, rund um Täsch finden Sie zahlreiche Wanderwege und Bikerouten, die sich direkt vom Dorf aus erkunden lassen. Ein besonderer Tipp unseres Teams ist der Europaweg über die Täschalp in Richtung Zermatt. Die abwechslungsreiche Berglandschaft macht Täsch zu einem idealen Ausgangspunkt für aktive Tage in der Matterhorn-Region.

Vom Hotel Porta Cervino erreichen Sie den Bahnhof Täsch in rund vier Gehminuten. Von dort bringt Sie der Zermatt Shuttle in etwa 12 Minuten ins autofreie Zermatt. So können Sie Ihren Aufenthalt in Täsch ideal mit Skitagen, Wanderungen und Ausflügen nach Zermatt verbinden. Als Hotelgast können Sie zudem unseren Shuttle-Service nach Zermatt nutzen: CHF 7.– pro Fahrt oder CHF 14.– für Hin- und Rückfahrt. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Das Hotel Porta Cervino liegt nur vier Gehminuten vom Bahnhof Täsch entfernt. Dank der kurzen Distanz erreichen Sie den Zermatt Shuttle bequem zu Fuss und sind in rund 12 Minuten in Zermatt.

Unter dem Hotel Porta Cervino befindet sich das gedeckte Parking Schaller. Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie dort 25 % Rabatt bei Vorausbuchung oder 15 % bei Zahlung vor Ort. Für das Parking Schaller empfehlen wir eine frühzeitige Reservation, besonders während der Hauptsaison. Die aktuellen Preise und Buchungsmöglichkeiten finden Sie auf der Website von Parking Schaller.

Wenn das Porta Cervino an Ihrem gewünschten Reisedatum ausgebucht ist, zeigt Ihnen unser Buchungssystem verfügbare Alternativen innerhalb der Aufdenblatten Collection an. Dazu gehört beispielsweise das nahegelegene Matterhorn Inn in Täsch. Alternativ können Sie einen anderen Reisezeitraum prüfen. Unser Reservationsteam hilft Ihnen bei Bedarf gerne telefonisch oder per E-Mail weiter.

Ja, Änderungen Ihrer Buchung im Hotel Porta Cervino sind abhängig vom gebuchten Tarif und der Verfügbarkeit möglich. Kontaktieren Sie dafür unser Reservationsteam. Wir prüfen Ihre Anfrage und unterstützen Sie gerne bei der Anpassung Ihrer Reservation.

Für Ihren Aufenthalt im Hotel Porta Cervino ist eine Vorauszahlung erforderlich. Vor Ablauf der Stornierungsfrist erhalten Sie von uns einen sicheren Zahlungslink, über den Sie Ihre Buchung bequem bezahlen können. Die Kurtaxe sowie zusätzliche Konsumationen können Sie direkt vor Ort begleichen.

Wenn Sie Ihr Zimmer im Hotel Porta Cervino direkt über unsere Website buchen, profitieren Sie von exklusiven Vorteilen. Sie erhalten eine Collection Currency im Wert von CHF 10.– pro Nacht und Zimmer, die Sie in allen Häusern der Aufdenblatten Collection einlösen können. Ausserdem erhalten Sie 25 % Rabatt auf die Parkgebühren im Parking Schaller in Täsch bei Vorausbuchung oder 15 % Rabatt bei Zahlung vor Ort.

Im Hotel Porta Cervino in Täsch akzeptieren wir Bargeld, TWINT, REKA sowie gängige Kredit- und Debitkarten. Auch kontaktloses Bezahlen ist möglich.

Ihr Zimmer im Porta Cervino in Täsch können Sie bequem direkt über unsere Website buchen. Klicken Sie auf «Buchen», wählen Sie Ihren gewünschten Reisezeitraum und prüfen Sie die verfügbaren Zimmerkategorien. Anschliessend können Sie Ihre Reservation in wenigen Schritten abschliessen.

Innerhalb der für Ihre Buchung geltenden Stornierungsfrist können Sie Ihre Reservation bequem über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung stornieren. Haben Sie über eine externe Plattform wie Booking.com gebucht, erfolgt die Stornierung direkt über diese Plattform. Ist die Stornierungsfrist bereits abgelaufen, kontaktieren Sie bitte unser Reservationsteam. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne.

Ja, direkt im Hotel Porta Cervino befindet sich das italienische Restaurant Da Vinci. Hier erwarten Sie Pizza, Pasta und weitere italienische Spezialitäten in einem modernen, gemütlichen Ambiente. Das Restaurant ist von Dienstag bis Samstag geöffnet.

Ja, im Restaurant Da Vinci stehen Hochstühle für Kinder zur Verfügung. Bitte erwähnen Sie bei Ihrer Tischreservation, wenn Sie mit kleinen Kindern kommen. So kann unser Serviceteam Ihren Tisch bereits vor Ihrer Ankunft entsprechend vorbereiten.

Ja, das Restaurant Da Vinci im Hotel Porta Cervino in Täsch ist auch für externe Gäste geöffnet. Sie sind herzlich willkommen, die italienische Küche zu geniessen, auch wenn Sie nicht im Hotel übernachten. Bitte beachten Sie die Öffnungstage von Dienstag bis Samstag.

Eine Tischreservation im Restaurant Da Vinci ist empfehlenswert, besonders am Abend und während der Hauptsaison. So können Sie Ihren Restaurantbesuch im Hotel Porta Cervino entspannt planen. Für eine Reservation wenden Sie sich bitte direkt an das Restaurant.

Ja, Hunde sind im Restaurant Da Vinci in Täsch herzlich willkommen. Wenn Sie Ihren Vierbeiner mitbringen, dürfen Sie dies gerne bereits bei der Tischreservation erwähnen, damit sich unser Serviceteam entsprechend vorbereiten kann.

Im Hotel Porta Cervino können Sie Ihren Aufenthalt mit oder ohne Frühstück buchen. Für das Mittag- oder Abendessen steht Ihnen während der Öffnungszeiten das hoteleigene italienische Restaurant Da Vinci zur Verfügung. Eine weitere Möglichkeit ist das Restaurant Ribis & Stibis im nahegelegenen Matterhorn Inn, das täglich Walliser Spezialitäten, Fondue und Burger serviert.

In Täsch finden Sie neben dem Restaurant Da Vinci das Ribis & Stibis im nahegelegenen Matterhorn Inn. Dort erwarten Sie Walliser Spezialitäten, verschiedene Fondues und Burger. Das Ribis & Stibis ist täglich geöffnet. In Zermatt gehören ausserdem das Restaurant PeakFine, das HORNOX und der Pub The Dude zur Aufdenblatten Collection.

Ja. Im Parking Schaller direkt unter dem Hotel Porta Cervino stehen Ihnen Ladestationen mit Typ-2-Anschlüssen und einer Ladeleistung von bis zu 22 kW zur Verfügung. Wenn es schnell gehen muss, laden Sie an den Hyper-Chargern auf dem Parkplatz vor dem Hotel mit bis zu 400 kW. Die aktuellen Ladetarife für die Stationen im Parking finden Sie auf der Website von Parking Schaller.

Ja, rund um Täsch finden Sie zahlreiche Wanderwege und Bikerouten, die sich direkt vom Dorf aus erkunden lassen. Ein besonderer Tipp unseres Teams ist der Europaweg über die Täschalp in Richtung Zermatt. Die abwechslungsreiche Berglandschaft macht Täsch zu einem idealen Ausgangspunkt für aktive Tage in der Matterhorn-Region.

Vom Hotel Porta Cervino erreichen Sie den Bahnhof Täsch in rund vier Gehminuten. Von dort bringt Sie der Zermatt Shuttle in etwa 12 Minuten ins autofreie Zermatt. So können Sie Ihren Aufenthalt in Täsch ideal mit Skitagen, Wanderungen und Ausflügen nach Zermatt verbinden. Als Hotelgast können Sie zudem unseren Shuttle-Service nach Zermatt nutzen: CHF 7.– pro Fahrt oder CHF 14.– für Hin- und Rückfahrt. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Das Hotel Porta Cervino liegt nur vier Gehminuten vom Bahnhof Täsch entfernt. Dank der kurzen Distanz erreichen Sie den Zermatt Shuttle bequem zu Fuss und sind in rund 12 Minuten in Zermatt.

Unter dem Hotel Porta Cervino befindet sich das gedeckte Parking Schaller. Wenn Sie direkt bei uns buchen, erhalten Sie dort 25 % Rabatt bei Vorausbuchung oder 15 % bei Zahlung vor Ort. Für das Parking Schaller empfehlen wir eine frühzeitige Reservation, besonders während der Hauptsaison. Die aktuellen Preise und Buchungsmöglichkeiten finden Sie auf der Website von Parking Schaller.

Für den Wellnessbereich im Matterhorn Inn, den Sie als Gast des Hotel Porta Cervino nutzen können, gibt es keine feste Altersbeschränkung. Auch Kinder dürfen die Saunen in Begleitung ihrer Eltern nutzen.

Das Hotel Porta Cervino verfügt über keinen eigenen Wellnessbereich. Als Hotelgast können Sie jedoch den Wellnessbereich unseres Partnerhotels Matterhorn Inn in Täsch kostenlos nutzen. Dort können Sie nach einem erlebnisreichen Tag in den Bergen entspannen. Für ein grösseres Spa-Erlebnis steht Ihnen ausserdem das Alpen Resort & Spa in Zermatt zum vergünstigten Eintrittspreis von CHF 20.– pro Person und Tag zur Verfügung.

Ja, als Gast des Hotel Porta Cervino in Täsch können Sie den Wellnessbereich unseres Partnerhotels Matterhorn Inn kostenlos nutzen. Die Nutzung der Saunen und des Kneippbeckens ist in Ihrem Zimmerpreis inbegriffen. Handtücher und Slipper stehen Ihnen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Für eine kleine Pause zwischendurch gibt es ausserdem Tee und Snacks.

Im Hotel Porta Cervino selbst werden keine Massagen oder Wellnessbehandlungen angeboten. Sie können jedoch Massagen und Kosmetikbehandlungen im Alpen Resort & Spa in Zermatt buchen. Dort steht Ihnen eine vielfältige Auswahl an Behandlungen zur Verfügung.

Der Wellnessbereich im Matterhorn Inn steht ausschliesslich den Gästen des Matterhorn Inn und des Hotel Porta Cervino zur Verfügung. Als Gast des Porta Cervino haben Sie kostenlosen Zugang. Für andere externe Besucher ist die Nutzung nicht möglich.

Als Gast des Hotel Porta Cervino können Sie den Wellnessbereich im nahegelegenen Matterhorn Inn kostenlos nutzen. Dort erwarten Sie eine finnische Sauna, eine Kräuter-Biosauna und ein Kneippbecken. Auch ein Fitnessraum steht Ihnen zur Verfügung. Der Wellnessbereich ist täglich von 16.00 bis 21.00 Uhr geöffnet.

Wenn Sie Allergien oder besondere Anforderungen an Ihre Bettwäsche haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise. Wir prüfen gerne, welche Möglichkeiten wir für Ihren Aufenthalt im Porta Cervino anbieten können.

Ja, im Hotel Porta Cervino in Täsch können Sie Ihr Gepäck sowohl vor dem Check-in als auch nach dem Check-out kostenlos aufbewahren lassen. Melden Sie sich dafür einfach an unserer Rezeption. So können Sie Ihre Zeit in Täsch oder Zermatt unbeschwert geniessen.

Ja, im Porta Cervino stehen Abstellmöglichkeiten für Ihre Ski- und Fahrradausrüstung zur Verfügung. So können Sie Ihre Ausrüstung während Ihres Aufenthalts bequem verstauen.

Ja, im gesamten Porta Cervino in Täsch steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung – sowohl in Ihrem Zimmer als auch in den öffentlichen Bereichen des Hotels.

Ja, im Porta Cervino wird ein Zimmerservice angeboten. Im hoteleigenen Restaurant Da Vinci erwarten Sie italienische Spezialitäten, die Sie auch ganz entspannt in Ihrem Zimmer geniessen können. Welche Gerichte verfügbar sind, richtet sich nach dem aktuellen Angebot und den Servicezeiten.

Ja, einige unserer Doppelzimmer im Porta Cervino in Täsch verfügen über einen Balkon. Wenn Sie sich ein Zimmer mit Balkon wünschen, können Sie uns dies gerne bei Ihrer Reservation mitteilen. Wir berücksichtigen Ihren Wunsch nach Möglichkeit, können einen Balkon jedoch nicht garantieren.

Ja, alle Zimmer im Porta Cervino verfügen über eine Kaffeemaschine und einen Wasserkocher. So können Sie sich jederzeit direkt im Zimmer einen Kaffee oder Tee zubereiten.

Auch bei einer späten Anreise können Sie im Porta Cervino einchecken. Unsere Rezeption ist in der Regel bis etwa 22.30 Uhr besetzt. Sollten Sie später ankommen, hilft Ihnen unser Nachtdienst gerne telefonisch weiter. Wir empfehlen Ihnen, uns bei einer geplanten Spätanreise vorab zu informieren.

Ja, das Porta Cervino ist ein familienfreundliches 4-Sterne-Hotel in Täsch. Unsere Familienzimmer bestehen aus zwei miteinander verbundenen Zimmern und bieten Platz für bis zu vier Personen. So haben Sie als Familie genügend Raum und gleichzeitig etwas Privatsphäre. Babybetten stellen wir auf Anfrage kostenlos zur Verfügung. Der Bahnhof Täsch liegt nur wenige Gehminuten entfernt. Von dort bringt Sie der Shuttle-Zug in rund 12 Minuten nach Zermatt.

Ja, das Porta Cervino ist ein Nichtraucherhotel. In den Zimmern darf nicht geraucht werden. Bitte nutzen Sie dafür ausschliesslich die dafür vorgesehenen Aussenbereiche.

Ja, Babybetten stellen wir im Porta Cervino auf Anfrage kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie mit mehreren Personen reisen, bieten unsere Familienzimmer mit zwei verbundenen Zimmern Platz für bis zu vier Gäste. Bitte geben Sie die Anzahl und das Alter der Kinder bereits bei der Buchung an, damit wir Ihnen die passende Zimmerkategorie anbieten können.

Ja, Hunde sind im Porta Cervino herzlich willkommen. Für Ihren Vierbeiner berechnen wir CHF 15.– pro Hund und Nacht. Bitte teilen Sie uns bereits bei Ihrer Buchung mit, wenn Sie mit Hund anreisen.

Ihr Zimmer im Porta Cervino steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag können Sie bis 11.00 Uhr auschecken. Wenn Sie früher ankommen oder nach dem Check-out noch etwas unternehmen möchten, können Sie Ihr Gepäck kostenlos im Hotel aufbewahren lassen.

Im Porta Cervino in Täsch finden Sie moderne Einzelzimmer, Doppelzimmer, Familienzimmer und Studios. Die Zimmer verbinden zeitgemässes Design mit praktischem Komfort. Unsere Familienzimmer bestehen aus zwei Zimmern mit Verbindungstür und bieten Platz für bis zu vier Personen. Die Studios eignen sich besonders für Gäste, die sich etwas mehr Unabhängigkeit wünschen.